电影院复工在即 爱奇艺票务小程序线上预约购票助力有序开放 2020-05-14 02:25

  小程序分论坛在线上召开。会上,爱奇艺副总裁王学普以爱奇艺票务智能小程序为例,对外展示了生态协同模式下,智能小程序针对增量获取难、转化效率低以及用户复购率差三大问题的解决方案。王学普表示:“受益于百度智能小程序,爱奇艺票务已经可以很好利用百度可观

  当前,智能小程序的月活用户数已经达5亿,入驻智能小程序数量达42万个,其中月活突破百万的智能小程序已有220余个。智能小程序的高速崛起离不开百度的分发扶持,据悉,在百度App中每3次用户发起搜索,就至少有1次由小程序来承载;在百度信息流业务中每天也有超过1/4用户得到小程序的推荐。

  事实上,这种分发优势也给开发者带来了充沛的流量资源。据介绍,智能小程序可以通过模糊搜索实现多入口、度、多条件下的流量曝光。例如,当用户想了解某部最新上映的电影时,百度搜索成为其了解该剧剧情、上线时间、演员演技、粉丝评论以及剧情创作背景等宣发信息的重要渠道。而在这样的搜索场景下,通过搜索相关关键词即可在爱奇艺票务智能小程序中直接获得电影观看、影评解读甚至是电影票购买入口,实现“搜索场景+信息流”的一键转化。以在百度App搜索“电影票”为例,可以在自然搜索结果中找到爱奇艺票务的小程序入口。此外,在首页下拉二楼的“服务中心”演出票务与页面右侧“我的”——“智能小程序”中均可以进入爱奇艺票务智能小程序。

  换而言之,爱奇艺票务智能小程序对于影视宣发方来说已经成为了一个重要的经营阵地,是从百度的大流量池中获得“一键转化”的重要流量入口。

  随着国内疫情防控形势的不断向好,电影院等娱乐场所的复工复产指日可待。如何帮助影视行业快速解冻也成为了2020年经济发展的一个重要议题。

  5月8日,国务院发布最新规定,电影院等娱乐场所可以采取预约、限流等方式有序开放,这意味着电影有望重新开放。线上预购将是疫后用户购买电影票的主要方式。

  从常规的操作路径来看,用户往往会先在百度搜索相应的内容,再打开App购票。这一过程中,最终的交易服务需要落地到App或者网站。对于用户而言,这种割裂的体验显然并不完美;对于企业而言,转化率自然也会有损耗。

  而爱奇艺票务智能小程序则为这个问题创造了一个新的突破口。得益于智能小程序的服务价值与百度搜索本身分发优势,当用户在搜索院线电影相关内容时,爱奇艺票务智能小程序不单会在搜索结果中呈现影片信息的介绍,同时在搜索结果中自带“在线选座购票”服务。这种分发模式在提升院线电影流量曝光的同时,也大大增强了百度搜索流量的利用率,并通过缩短服务路径的方式促成用户下单购买,为影院疫后复工复产提供了重要的客流资源。

  影视行业从业者表示:“爱奇艺票务智能小程序 ‘在线选座购票’的做法,实现了从电影资讯浏览到购票观看的一体化,再给用户体验带来优化的同时,也大幅促成了影院的交易转换率。”

  事实上,在搜索结果中直接获取服务已经不占少数,除了“在线选座购票”以外,用户在百度搜索理财就可以直接购买理财产品,在百度搜索航班就可以直接预订机票,在百度搜索商品,则可以直接购物……这也意味着,百度智能小程序成功缩短了流量漏斗,服务业可以借此低成本的获取流量。

  这一新变化凸显了百度移动生态的优越性,也凸显了百度从连接信息到连接服务和连接商品的升级。百度智能小程序业务总监杨帆表示:“智能小程序可以更深度的连接用户,实现从信息到服务的升级,也让每条信息背后都有人在服务而不是冰冷冷的机器。”